弊社へお寄せいただくよくあるご質問をまとめました。
こちらに記載のないご質問はお電話、またはメールにてお問い合わせ下さい。
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注文してから納入までどのくらいの期間がかかりますか?
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お客様にすべての材料(畳表・畳床・畳ヘリなど)を納得して決めていただいてから、朝引き上げ夕方敷入が基本です。お急ぎの方はまずはご相談下さい。
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畳の表替えと裏返しとはなんですか?
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表替えとは・・・ 畳表を新しいものに交換します。
裏返しとは・・・ 畳表を裏返して縫い直します。
一度も裏返していないものであれば可能ですが、 年数を経ているものや痛みの状態によっては、できない場合もありますのでご了承下さいませ。
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畳部屋の隅が湿気でカビてしまいました。どのように掃除したら良いですか?
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カビは建物の構造、お部屋の環境、暖房器具により、異なった形で発生しますが、基本的には消毒アルコールを使用して、乾拭きして下さい。
また、湿気によりカビが発生する場所は大体決まっていますので、まめに掃除をすることをお勧め致します。
(一概には言えませんが、蒸暑く湿度が65%以上になるとカビやすくなるようです。)
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畳替えは何年おきにしたらいいのですか?
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日当たり・湿度・家族構成・使用目的など部屋の環境により大きく違いますので、畳替えの時期は一概に何年とは言えませんが、目安としては3年半~6年程で畳表が部分的にささくれてきたら替え時です。
裏返しは早めにした方が良いでしょう。畳表は両面をまんべんなく使用するのが経済的です。
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休業日でも納品は可能でしょうか?
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基本は休みとなっておりますが、
ご相談に応じますのでお気軽にご相談下さい。
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クレジットカードは使用できますか?
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はい。AirPayやPayPayでの支払が可能です。
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駐車場はありますか?
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はい、ございます。お店の東隣が駐車場となっております。
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営業可能エリアを教えて下さい。
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佐賀県全域と福岡県の筑後地方(久留米市、小郡市、筑後市、みやま市、大牟田市)までが通常エリアです。
これ以外のエリアもご相談ください。
創業から高品質なサービスを提供しております。
個人のお客様や工務店様から選ばれ続ける3つの理由をご紹介します。
reason 01
経験と実績が豊富で確かな品質をお届けします
代表である当畳店代表の瀬戸久が取得している一級畳製作技能士は経験年数約10年以上ないと受けられない難関の国家資格で、長年の経験に裏打ちされた確かな技術で地元佐賀の皆様にご奉仕させていただいております。
これまでの経験を活かし、よりクオリティの高い商品をお届けいたしています。
reason 02
各分野に精通したスタッフがいるので2度手間にならない工事ができます
住まいの便利屋のグループ企業なので建築各分野に精通したスタッフがおり、多角的な視点からのアドバイスや工事ができます。
家の内部の工事は他の部位との関連があり、特化した知識だけでは解決しない問題を含んでいます。
弊社では各分野に特化したプロフェッショナルなスタッフが対応できる体制を整えています。
reason 03
納品後、きめ細やかなアフターフォローがありますので安心してご依頼ください
当社は納品したら終わり・・・という会社ではありません。
全納入商品にたいして最低5年保証という保証制度を設けており、納品後から5年間は、メンテナンスを含めいろんな対応をさせていただいております。わからないことがありましたらメールや電話にて対応させていただきます。
もちろん不具合などございましたら無料で対応させていただきます。